Općenito

Privatnost podataka koje nam pružite važna je za VjestHubKurs. Podatke kao što su ime, e‑mail, broj telefona i podaci o obrazovanju koristimo isključivo kako bismo vam ponudili relevantne profesionalne tečajeve, prilagodili preporuke, ubrzali upis i pratili napredak polaznika. Obrada podataka omogućava jasniju komunikaciju o terminima, programima i posebnim ponudama te poboljšanje iskustva učenja — bez pretjeranih obećanja, s realnim ciljem praktične primjene naučenog. Vaše podatke čuvamo i obrađujemo u skladu sa zakonskim zahtjevima; možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje podataka putem kontakta. Za pitanja o privatnosti obratite nam se na Siget 18A, 10000 Zagreb, Hrvatska ili telefon +38599161507; poslovni identifikacijski broj: 78482773726. Ažurirano: 21-03-2026. Prijavite se i iskoristite personalizirane preporuke koje VjestHubKurs pruža za efikasniji profesionalni razvoj.

• Ime i prezime ili naziv tvrtke potrebni za registraciju i izdavanje računa
• Email adresa i telefonski broj za komunikaciju i obavijesti
• Podaci za naplatu i fakturiranje (u mjeri koja je potrebna za plaćanje)
• Informacije o odabranim tečajevima, napretku i povratnim informacijama
• Sadržaj koji korisnik učita u tijeku tečaja (npr. portfolio, radovi)
• Komunikacija s podrškom, uključujući zahtjeve i pritužbe

Dio podataka prikupljamo automatski dok koristite naše web-mjesto i aplikacije kako bismo razumjeli korištenje i osigurali stabilnost usluge.

• IP adresa i podaci o lokaciji u ograničenom opsegu radi sigurnosti i dijagnostike
• Tehnički podaci o uređaju i pregledniku (model uređaja, verzija OS-a, vrsta preglednika)
• Podaci o aktivnosti unutar platforme (stranice koje se posjećuju, trajanje sesija, interakcije s materijalima)
• Kolačići i slične tehnologije za pohranu preferencija
• Podaci o pogreškama i zapisima sustava za podršku i poboljšanje usluge
• Izvor preporuke ili marketinške kampanje preko koje je korisnik stigao na web-mjesto

Podatke koristimo isključivo za svrhe koje su jasne korisniku pri prikupljanju i koje omogućuju pouzdanu isporuku usluge, komunikaciju i poboljšanja.

• Isporuka i administracija odabranih tečajeva
• Obrada plaćanja i izdavanje računa
• Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite
• Analiza upotrebe radi poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti
• Personalizacija preporuka tečajeva i materijala
• Slanje važnih administrativnih obavijesti vezanih uz uslugu
• Ispunjavanje zakonskih obveza i računovodstvenih zahtjeva
• Prevencija prijevara i zaštita sigurnosti platforme

Kolačiće koristimo kako bismo omogućili osnovne funkcionalnosti web-mjesta, poboljšali izvedbu i prilagodili sadržaj. Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika.

Upotrebljavamo sesijske i trajne kolačiće te povremeno kolačiće trećih strana za analitiku i integrirane servise.

Kolačići se kategoriziraju kao: nužni, izvedbeni, funkcionalni i marketinški/oglasni.

Možete odbiti ili izbrisati kolačiće putem postavki svojeg preglednika. Isključivanje pojedinih kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme.

Pogledajte potpunu politiku kolačića na https://vjesthubkurs.biz/cookie-policy

Dijelimo podatke samo s partnerima koji su potrebni za isporuku usluge ili kada to zahtijevaju zakonske obveze. Svaki prijenos upravlja se ugovorima i sigurnosnim mjerama.

• Pružatelji usluga za plaćanje i naplatu
• Hosting i infrastruktura za pohranu podataka
• Subjektima koji provode revizije ili su u pravnom postupku kada je to zakonski potrebno
• Analitičkim i marketinškim partnerima uz vaš pristanak ili u ograničenom obliku za statistiku
• Suradnicima uključenima u isporuku tečaja (instruktori, mentori) u okviru potrebnih funkcija
• Kupcima ili pravnim sljednicima u slučaju spajanja ili prijenosa poslovanja, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera

Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uzimajući u obzir zakonske obveze i legitimne potrebe poslovanja.

Podaci računa i osnovni korisnički podaci pohranjuju se tijekom aktivne suradnje, a nakon prestanka pružanja usluge u skladu s računovodstvenim i pravnim zahtjevima.

Komunikacijski zapisi s podrškom pohranjuju se u razumnom roku radi rješavanja zahtjeva i poboljšanja usluge.

Dnevnički zapisi i tehnički logovi čuvaju se ograničeno vrijeme radi sigurnosti i održavanja sustava, obično u skladu s internim politikama.

Na vaš zahtjev, gdje je to moguće i u skladu sa zakonom, poduzet ćemo radnje za brisanje ili anonimizaciju podataka. Neki podaci mogu ostati arhivirani radi zakonskih obveza.

Sigurnost podataka provodimo kroz kombinaciju tehničkih i organizacijskih mjera kako bismo smanjili rizik neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe podataka.

• Šifriranje prijenosa podataka (HTTPS) i pohrane osjetljivih informacija gdje je primjenjivo
• Ograničeni pristup podacima temeljen na ulogama i provjerama identiteta
• Redoviti sigurnosni pregledi i ažuriranja sustava

GDPR se primjenjuje na obradu osobnih podataka registriranih u Republiki Hrvatskoj i Europskom gospodarskom prostoru; VjestHubKurs postupa kao voditelj obrade podataka u tim okvirima.

Ako smatrate da su vaša prava prema GDPR-u povrijeđena, imate pravo zatražiti informacije, ispravke ili podnijeti prigovor nadzornom tijelu. VjestHubKurs nastoji odgovoriti na zahtjeve u razumnom roku.

• Za upite i ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem emaila [email protected] ili na adresu Siget 18A, 10000 Zagreb.
• Također imate pravo podnijeti pritužbu Hrvatskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka ako smatrate da obrada nije u skladu sa zakonom.
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti privremenu obustavu obrade osobnih podataka dok se ne provjere netočnost ili zakonitost obrade u određenom kontekstu.
• Pravo na prigovor: imate pravo uložiti prigovor protiv obrade podataka u svrhu izravnog marketinga ili zbog legitimnih interesa kompanije, pri čemu će se daljnja obrada zaustaviti osim ako ne postoje uvjerljivi zakonski razlozi.

Ako smatrate da su vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Preporučujemo da nas prvo kontaktirate kako bismo pokušali riješiti vaš zahtjev na zadovoljavajući način.

VjestHubKurs može koristiti vaše kontakt podatke za slanje informacija o relevantnim tečajevima, novostima i događajima. Marketinške poruke šaljemo samo korisnicima koji su dali privolu ili kod kojih postoji legitimni interes, pri čemu poštujemo vaša prava i preferencije.

Odjaviti se možete u svako doba putem linka za odjavu u donjoj strani svake marketinške e‑pošte ili slanjem zahtjeva na adresu navedenu u kontaktu. Obrada zahtjeva za odjavu će biti obrađena u roku 5 radnih dana.

Naše usluge su namijenjene odraslim polaznicima. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke djece mlađe od 16 godina bez pristanka roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da su nam dostavljeni podaci djeteta bez potrebnog pristanka, poduzet ćemo radnje za brisanje tih podataka.

Na web stranici VjestHubKurs mogu se nalaziti poveznice na druge web stranice i usluge. Nismo odgovorni za sadržaj ili praksu privatnosti tih trećih strana. Preporučujemo pregled njihovih politika privatnosti prije dijeljenja osobnih podataka.

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u poslovanju ili zakonskim zahtjevima. Sve promjene bit će objavljene na web stranici VjestHubKurs s ažuriranim datumom stupanja na snagu.